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太平鸟旧款服装当新款卖?消费者要退一赔三被拒,商家:今年生产的

2025-08-06 14:27   澎湃新闻

  对此,北京市京师(上海)律师事务所吴风虎律师认为,《中华人民共和国广告法》第四条及第二十八条第五款规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,广告主应当对广告内容的真实性负责。商家将老款polo衫宣传为新款polo衫并进行售卖,属于误导消费者,违反了诚实信用原则,涉嫌构成虚假宣传及欺诈行为。

  吴风虎表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此如商家构成欺诈行为的,则消费者有权凭购买合同、付款凭证、商品页面截图、直播间录屏、与客服沟通记录等证据,向商家主张退款及赔偿,如无法协商处理的,消费者也可凭相关证据向人民法院提起诉讼。

  来源:澎湃新闻

  

责编:宋玉

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