大众网记者 王楚 枣庄报道

　　8月22日下午，山亭区举办“优化营商环境”主题系列新闻发布会（“便民办税春风行动”专场）发布会由国家税务总局枣庄市山亭区税务局党委书记、局长宋宜岭 、国家税务总局枣庄市山亭区税务局党委委员、副局长王建富、国家税务总局枣庄市山亭区税务局第一税务分局局长汪明义出席，并回答记者提问。

　　宋宜岭介绍，营商环境是企业生存发展的土壤，更是经济高质量发展的生命线。今年以来，枣庄市山亭区税务局紧紧围绕总局、省市局和区委、区政府的决策部署，聚焦“高效办成一件事”，深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，着力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境新高地。下面由我为大家简要介绍一下相关情况。

　　智慧办税全域贯通，打造便捷高效新范式

　　一是办税服务转型升级。持续深化智慧税务建设，扎实推进办税服务厅转型，探索确立“优前台、强中台、精后台”的工作思路，以进厅咨询为主要分流路径，设置“智税云码”和业务导检卡，按照“逢进必问、智能导税”的要求，实时掌握当日进厅人数、办税类型占比等数据信息；专门设置“简事即办、繁事特办、难事专办”区域，梳理4大类24项简事即办事项清单、6项繁事特办事项、6项难事专办事项。2025年以来，共处理简事即办及辅导区涉税事项1800余笔，承担了大厅40%的业务量，平均等待时长缩短51%。