三是精准宣传优化服务。建立健全“税企面对面”常态化沟通交流机制，结合日常工作和实际情况，定期走访辖区内重点企业，及时收集分析筛选企业重要诉求和建议，根据企业生产规模、经营状况等情况开展个性化服务，进一步提升诉求响应质效，增强税企互信互鉴，纳税遵从度不断增强。

　　协同联动聚势赋能，绘就税收治理同心圆

　　一是源头治理建强阵地。持续改进完善税费服务诉求解决机制，建立纳服、税政、法制、一分局、税源管理单位五方联动机制，以“枫桥式”调解中心为阵地，做好诉求的接收、转办、跟踪、督办与反馈工作。建立健全税费服务诉求和舆情分析办理联席会议机制，按季开展联席会议，按照“属地原则”跟进涉税诉求，对热点诉求情况进行分析。

　　二是多元共治凝聚合力。探索建立社会保险费征缴争议调解处理机制，由税务部门牵头，会同人社、医保、法院等多个部门协作参与，在市民中心设立社会保险费征缴争议专窗，完善跨部门沟通协作机制，实现缴费人诉求“一窗受理、全程跟办”，有效化解社会保险费征缴投诉争议，保障全区经济社会持续健康发展。2025年第二季度比第一季度诉求下降1.39%，投诉类同比下降28%。