我国旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。河北省邯郸市是一座国家历史文化名城，拥有丰厚文化积淀；邯郸还是一座重工业城市，矿产资源丰富，是我国重要的老钢铁、煤炭基地之一。重工业与文化底蕴相互激荡，这样一座城市发展文旅产业，有何独特之处？

　　河北省邯郸市是一座有着3000多年历史的古城，被誉为“成语之都、太极之乡”，文化底蕴深厚、旅游资源丰富。近年来，当地坚持以文塑旅、以旅彰文的发展理念，积极推动文旅融合，不断擦亮历史文化名城的城市品牌。

　　当前，面对竞争日益激烈的文旅市场，邯郸该如何用好自身深厚文化底蕴，让城市品牌历久弥新？邯郸将文旅产业作为推动高质量发展的重要引擎，坚持“政府引导、企业主体、市场运作”原则，构建全域旅游发展新格局，持续优化旅游服务环境，推动旅游服务质量提档升级。2024年，邯郸市接待游客约1.03亿人次，同比增长20.9%。

　　塑造差异化优势

　　邯郸文旅能够出圈，是从补齐短板开始的。邯郸市文化广电和旅游局局长李春红坦言：“邯郸文旅存在着产品与服务同质化、深度挖掘与创意设计不足、服务质量稳定性不够、旅游旺季交通拥堵等问题。”对此，邯郸顺应消费者需求，在直面问题中解决问题。

　　补齐短板，夯实基础。2024年底，邯郸市印发文旅服务质量提升集中行动工作方案、邯郸文旅50条暖心服务措施，系统提升“吃住行游购娱”旅游要素水平和服务质量，着力解决旅游服务方面存在的突出问题，加快从点上发力到系统提升再到建设全国著名旅游城市的步伐。