“第一次来到邯郸，‘智慧公交+文旅’融合的感觉非常友好。”来自山西太原的游客王佳鑫在公交站虚拟电子站牌前，用手机扫码便获取到了前往丛台公园的线路规划、公交到站时间及预计等候时长等信息。

　　在邯郸公交集团信息中心大屏上，实时更新的数据不断地跳动着，全市公交运营状况一览无余。该中心主任胡楠介绍，各交通枢纽、站台、重点景区分布着许多高清摄像头，这些终端将车辆位置、路况信息、客流情况画面等传输给公交大数据“驾驶舱”。每天“驾驶舱”将收集的约2250万条信息进行汇总分析，调度人员据此调整发车间隔和行驶路线，确保车辆准时到达率，提高运营效率。

　　针对停车难问题，邯郸利用边角闲置地块建设停车位方便游客使用；协调推动核心景区、繁华商圈周边单位停车场在节假日有序向社会车辆开放。游客通过“邯郸智慧停车”小程序，就能实时查看目的地附近的公共泊位、经营性停车场。

　　邯郸还持续加大对假日期间出租车拒载、加价等行为的打击力度；邯郸市产业投资集团实现“一部手机游邯郸”平台信息共享，上线智能停车功能；分类有序开展从业人员文明待客培训。

　　提升文旅服务质量，在补齐短板的基础上，还要做优做精，塑造差异化竞争优势。