市民冯女士有一张“福星蟹舫”蟹卡，也是朋友赠送，发卡方来自苏州聚汇澳龙食品有限公司。卡面显示“本券永久有效，提货周期为每年9月中下旬至蟹季结束”。冯女士在9月中旬准备提货时，发现二维码显示账户已冻结。拨打服务热线后，客服表示，他们是发货商已与发卡公司停止合作。冯女士询问朋友蟹卡来源，但朋友也是赠送所得，并不方便询问。

　　记者辗转联系到苏州聚汇澳龙食品有限公司法人，对方表示，由于公司内部有官司纠纷，官方小程序处于欠费停用的状态。针对该市民的情况，可以联系他进行提货。冯女士认为，蟹卡发放方与供应商应该是经销商或代理商关系，作为蟹卡发放方停止与供应商合作应通过有效方式告知消费者。如果发卡方与供货方停止了合作，应该尽可能在多个官方渠道发公告，说明已售蟹卡后续处理事项，比如说明最晚兑换截止时间等。

　　消失的直播间订单

　　绕开官方下单流程，诱导消费者下单，最终消费者钱货两空。记者发现，这样的“套路购”层出不穷，也暴露出相关平台的购物平台系统存在漏洞。