“盘锦六月黄稻田河蟹溜达蟹，冷链发货，支持退货。”9月9日23时深夜，安徽合肥的梁女士刷到了某直播间的大闸蟹，45只仅99元。画面中，主播一直在剥螃蟹吃螃蟹，露出金色饱满的膏肓。“当时图便宜，看着品质也不错，预期也很低，哪怕个头小也可以。主播还说支持退货，所以就下单了。”跟着主播的要求，她先点击了关注，再点击头像，进入到账号视频作品界面，点击作品中的“购物车”就可以下单了。梁女士回忆，这个下单界面和常规的商城界面很像，不过只能通过支付宝付款。而当完成支付后，她却无法像往常一样在后台查询到订单内容，心里顿觉不妙。第二天，她发现直播账号内容已变成空白，搜不到任何信息，“这才意识到受骗了。”

下单后，消费者发现直播的账号内容已变成空白，搜不到任何信息。

　　江苏宿迁吴先生是仓库酒厂管理员，9月19日晚，他在直播间看到99元30个阳澄湖大闸蟹的直播号，想买一些送亲友。“价格确实比路边卖的还要便宜，但也没差很多，所以买来试试，不好就算了。”与上述梁女士的下单流程雷同，他按照主播的引导一步步下单。在找不到订单信息后，他返回直播间，发现不少网友都在询问订单和收货信息，但主播均未理睬。其在评论区留言“不要上当”，还被主播设置了屏蔽和禁言。连续几日，他都刷到了类似下单方式的直播间。“平台不应该设置这样的购物通道，给这些不法商家钻了漏洞。”