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大众说法厅㊱|新能源汽车连创新高 购买遇问题该如何合法维权

2024-10-11 17:08   大众网

  主持人:汽车购买是一个家庭不小的支出,买之前总是慎之又慎,买前看汽车博主测评成为了不少消费者的选择。我们在梳理的过程发现,车企起诉汽车博主,要求其公开道歉并赔偿损失的新闻屡见不鲜。吴律师,是不是只要发布负面信息就可能收到律师函,请问博主合法测评的法律边界在哪里?

  律师:《中华人民共和国民法典》第1024条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

  博主发布的测评内容必须基于真实、客观的事实,不得故意夸大或隐瞒车辆的性能、质量等信息,应保持中立立场,避免受到汽车厂商或其他利益相关方的不当影响;测评过程应遵循科学、严谨的方法,确保数据的准确性和可靠性。在评测中,应全面、公正地评价车辆的优缺点,不得片面强调某一方面。

  因此,为了不触犯法律,博主在发布测评内容时,应遵守国家法律法规,不得侵犯他人的合法权益,包括知识产权、名誉权等。否则有可能会收到被侵权人发送的律师函,严重的会导致自己被起诉的风险。

  主持人:2023年,北京三中院与北京市消协举行新能源汽车消费和审判观察通报会,发布了《新能源汽车案件审判观察专项研究报告(2018-2022)》,涉新能源汽车案件中由产品质量问题引发的纠纷所占比重较高,其中电池故障占比47.83%。产品质量问题也是许多新车主最为关注的一个问题,吴律师,如果买到新能源汽车电池和续航与宣传不符或者有质量问题的汽车,应该怎么办?

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