比如，京东限时达服务覆盖全国数百个核心城市，可享受到“上午下单、下午送达”的配送体验，京东全球售则面向美国、日本、新加坡用户推出特快空运一件包邮，最快4日可达。而菜鸟驿站在“双11”期间推出“24小时自助取”服务，自助取件时长将从“24点前”延长至“全天24小时”，目前已覆盖全国200多个城市。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录、全程在线，取快递过程最快只需1分钟。

消费者正在扫码开门自助取件。

　　另外，淘宝和微信的“大和解”同样令人关注。 9月27日，淘宝宣布支持微信支付，消费者在完成商品选购后，在支付页面选择“微信支付”，即可完成支付，全程体验与其他支付工具一致。10月10日，微信客户端也可直接点击淘宝链接，完成下单及支付，全程无需跳转回淘宝。

　　业内普遍认为，无论是京东菜鸟，还是淘宝微信，多年“劲敌”成了如今的“友商”，除了国家力推的互联互通外，更重要的是在激烈的存量竞争中获取更多用户和业务增量，面对抖音、拼多多、小红书等新生力量的强势追击，电商巨头也要抱团取暖，探索从竞争到竞合的新路子。

　　“今年将是史上购买用户数最多的一届天猫‘双11’。”“双11”发布会上，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉对此信心满满。

　　但依靠“短期优惠”换来的消费刺激，能否覆盖整个“双11”，甚至引发消费回暖，仍有待考验。

　　(上观新闻)