公司的实际经营地址是不同辖区监管部门在面对群众投诉时决定受理与否的关键信息。据公开信息显示，8月26日，君兰咨询公司登记地址已由原来的河南自贸试验区郑州片区（郑东）万通街85号正商和谐大厦B座，更改为郑州金水区凤凰城D区。

　　9月19日，为了解实际情况，记者来到君兰咨询公司的登记地址——金水区凤凰城D区，发现这里是一间公寓，公寓内仅有一张床、一张茶几，并没有办公设备和工作人员。公寓内一位自称是君兰咨询公司的客服人员表示，实际办公场所在金水区环球大厦A座。

工商登记信息查询到的君兰咨询公司地址（央广网记者张丽娜摄）

　　据了解，君兰咨询公司实际经营地址和如今更改后的登记地址都属于金水区凤凰台市场监管所管辖范围内，并由该所吴所长负责。

　　吴所长对记者表示，投诉人吕方的投诉事项应由郑东新区市场监管部门调查，该公司不归他管；而且企业所开展的心理咨询服务应由卫生部门监管。

　　8月29日，郑州市金水区消费者协会也反馈类似处理意见：不予受理，应由指定部门处理。心理咨询服务建议向卫生部门反映，涉嫌诈骗向公安机关报警处理。

7月11日，投诉人将君兰咨询公司投诉至全国12315平台，此为行政复议结果（央广网发受访者提供）

位于郑州市金水区环球大厦A座1409的蓝策咨询公司（央广网记者张丽娜摄）