“单用途预付卡在充值过程中可能存在商品或服务与承诺不一致、用卡时增加费用或频繁推销产品、经营主体变更导致消费者维权难等问题，一旦商家经营困难、关门停业或出资方变更，充值卡将无法继续使用，也无法得到退款，消费者的权益难以得到保护，更有商家有可能利用预付卡进行非法集资，甚至携款潜逃，导致消费者很难挽回经济损失。”赵宗艳说。

　　歇业火锅店的内部陈设

　　赵宗艳提醒，为防止经济损失，市民要谨慎办理预付卡。“消费者在购卡时要认真了解发卡商家经营资质，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，必要时签订书面购卡协议。同时，权衡商家优惠幅度和预付费之间的风险，谨防盲目追求高优惠，时刻保持理性，尽量选择金额较小的预付卡进行消费，降低消费风险。消费发生后，也要密切关注商家的经营状况，如果发现商家经营情况异常，应及时通过协商、调解或司法途径维权，也可以向有关主管部门进行举报。”

　　赵宗艳表示，不论通过何种途径，消费者都应注意妥善保存付款记录、合同、发票、消费记录、与商家的沟通记录等证据。“尽量提前做好事前的预防措施而非寻求事后救济，从源头避免法律风险的发生。”

　　对此，张女士也表示，将会通过合法途径维护自身权益，本报也将持续关注。