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济宁“政”能量丨邹城市实施“四项引领工程” 加力塑造政务服务新优势

  二、以深化改革作为重点,深入实施“审批提速引领工程”,减成本、提效率,助推企业攀登新高峰。持续深化重点领域放管服改革,不断优化办事流程,强化政务服务网点建设,推动审批效率全面提速。一是列单明责优化办事流程。以流程最优推动审批提速,绘制160张“一次办好”流程图,实现对外服务、对内管理双提升,大力开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等流程优化活动600余次,体验各类事项689项,提出优化建议211条,以最优流程、最简材料、最少用时,提升审批效率。二是高效办事延伸更多场景。按照制度为纲、流程为要、清单为重、数据为先、特色为魂的整体思路,重构服务模式和办事流程,推动线上线下融合发展,根据工作成熟度分类实施,推出了“企业信息变更”“开办运输企业”“开办餐饮店”“水电气网联合报装”“信用修复”“企业上市合法合规信息核查”“企业破产信息核查”“企业注销登记”“新生儿出生”“教育入学”“社会保障卡居民服务”“残疾人服务”“退休”等168个“高效办成一件事”应用场景。三是“四位一体”强化体系建设。建立“1+16+N”政务服务网点体系,39个部门相关业务科室成建制进驻市级政务大厅;16个镇街承接289项政务服务事项;村级建立服务站,全面代收代办;拓展银行、邮政等127个社会合作网点;深入开展“民事无忧 政务服务进市集”活动32场,初步构建以市级为统领、镇街为重点、村级为基础、社会网点为补充的“四位一体”政务服务模式。

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