三、把优化服务作为特色，深入实施“服务提优引领工程”，送政策、解难题，激发市场主体新活力。持续优化办事体验，推出主动服务、温情服务、前置服务等创新举措，打造更具特色的邹城政务。一是“一点服务”打造暖心政务。创新实施“回答耐心一点，解释清楚一点，服务贴心一点”等为内容的“一点服务”工作法，持续推进提前介入指导、证件临期“无感审批”、关键要件重点提醒，切实当好企业群众的“贴心管家”。针对政策理解偏差等常见问题，梳理易错清单，推出业务知识小锦囊38期，助力“一次办好”。二是“十大行动”助企攀登发展。实施全链条助企攀登十大行动，六大常态化精准服务企业。强化审批、土地、金融、人才等要素保障，组织开展金融助企、人才招引、用工招聘等主题活动，建立政策清单、问题清单、责任清单“三张清单”，以清单化管理、套餐化服务助推企业发展。2023年以来，为企业协调融资45亿元；举办春季人才交流会、高校人才直通车等活动52场次，招引青年人才1436人。三是“四下基层”解决企业难题。依托4支“e路宠企”服务队，常态化开展送政策、送服务、现场办公等下基层活动，累计解决企业诉求2100余项。不断深化沟通联络，统筹各镇街、市直部门，深入开展“政金企恳谈会”20场次，面对面解决企业诉求。依托市政协、工商联、青企协等平台力量，高标准打造“企业家会客厅”，建立168家“营商环境监测点”，选聘15名“营商环境特聘体验官”，打造“亲而有度、清而有为”的政商关系。