“不惑”海尔,何以与时代同频共振
2024-12-25 08:28 新华每日电讯
40年前,青岛电冰箱总厂产品质量低下,职工人心涣散,企业濒临倒闭。
40年来,脱胎换骨的海尔集团在电冰箱等白色家电生产研发中持续引领,产业版图遍布世界各地。
进入“不惑”之年,海尔在踩准时代节拍持续变革的同时,恒守初心,保持战略定力,坚持全球创牌基因不变,坚持科技创新自立自强不变,坚持人的价值最大化不变,持续壮大智慧住居产业、加速培育工业互联网平台、前瞻布局大健康生命科学产业……
如今,这家从改革开放浪潮中崛起的家电企业,已在全球舞台上熠熠生辉,成为引领全球的物联网生态企业,推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。
进化的海尔:做“难而正确的事”
海尔的故事,总会从“砸冰箱”事件讲起。
20世纪80年代初,我国工业技术普遍落后,企业管理水平处于较低层次。1984年12月26日,张瑞敏出任青岛电冰箱总厂(海尔集团前身)厂长,拉开海尔创业创新的序幕。
1985年的一天,厂里收到一封用户投诉信,称海尔冰箱存在质量问题。张瑞敏与副厂长杨绵绵到仓库检查,发现76台有瑕疵的冰箱。他们当即做出一个决定:全部砸毁!
砸冰箱现场,有工人哭了。当时,冰箱是凭票证购买的紧俏商品,一台售价1760多元,相当于一名工人两年的收入。即便是有质量瑕疵的冰箱,市场价格也不低,一样有销路。76台瑕疵冰箱被一锤一锤砸毁,彻底砸出了海尔人的质量意识。