记者在百度搜索引擎输入“淘工厂入驻”等关键词，随机添加了多名代办中介。一位中介告诉记者，入驻只需提供公司营业执照、法人身份证、手机号、企业支付宝或者法人个人支付宝账号密码，费用600元，“100%下店”。自行申请不通过后再代办，费用为2000元。另一名中介称，此前淘工厂平台扶持期时，个体户也可以代办入驻，“现在政策变了，只能公司”。

　　和淘宝旗下其他平台不同，消费者在淘工厂上无法直接联系到商家，也看不到商家信息，线上所有问题均由平台小二负责。平台按照不同类目，抽取商品佣金。

　　陈某景自称是“接到淘工厂邀请”后开店的。他告诉记者，开店需要提供工厂资质，但代发店铺可直接提交实发工厂的资质，同样可以过审。为何不少商品的页面描述和配图完全一致，让人无法区分？陈某景笑称，“大家都不做图，直接‘偷’一个就行。”

淘工厂介绍、平台客服和姚先生的对话截图

　　“我就是冲着平台有保障才买的。”前述消费者姚先生告诉记者，他收到化纤被芯后，第一时间向平台小二反映售假情况，但对方始终坚称平台不售假，上架商品均经过严格资质审核。并称这款棉被含棉量大约是95%到100%，“质量很放心”。

　　姚先生要求升级处理后，专员先要求他出具第三方检测报告。姚先生照做后，对方又质疑该报告的真实性，“怀疑送检的不是同一条被芯”。