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调查|买家不同,晒图却是一模一样!“注水”好评暗藏猫腻

2025-03-12 14:42   北京日报客户端

  一网购平台“蓝之莲女装旗舰店”一款灰色休闲女装套装的商品链接下,评论区共有1265条评价,均是“版型很好”“显瘦”“物美价廉”等正面描述。记者在默认的 “全部”评价页面中,连续下滑浏览了约 100 条,未见到一条中差评。直至切换到 “最新”评价后,才发现部分用户贴出的“裤子质量超级差”“穿了一次膝盖鼓包”等负面评价夹杂在正面评价中。

  甚至,有些“好评”以“差评”的形式出现。在一网络商城号称已售三百万余单的“趣享派”盐焗鸡脚筋,商品评价高达22.6万条,其中被分类为中差评的共有2.4万条。但点开中差评标签则会发现,最先映入眼帘的评论仍旧充斥着“性价比很高”“还要回购”等赞美之词,向后翻找,才陆续看到有消费者反映食物口感欠佳、添加剂过多等。

  牙刷评价里出现“内裤严重掉色” 有些好评货不对板

  购物过程中,“好评如潮”的商品往往更容易吸引消费者下单购买。但有时,好评中显示出的评价内容和照片却与商家链接中的商品毫无关联。

  记者在一家名为“山东网店童装店”的网上店铺内搜索到一款拥有“7000+评论”的宽齿梳子。但有买家评论中贴出的是一套儿童衣裤的照片,并称“衣服不错”;另有买家评论称“挺保暖”,显然并非针对梳子给出的评价。另一款“4000+”评论的挖耳棉棒链接下,有晒图电风扇”的,有晒图儿童植物“舒缓棒”的;此外,牙刷链接下还可见到“内裤严重掉色”的评价,牙线链接下“款式对于矮个子的人真是太友好了”评价也同样让人费解。

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