他发了狠，一遍遍背市区地图、实地踩点，从街巷到楼道，从快递柜到小区出入口……他还仔细琢磨派件的门道：揽件有时效性，要随机应变、调整路线；上班高峰期电梯紧张，10层以下走楼梯更快……

　　今天，周嘉伟已实现连续7年零差错，无投诉、无事故，2024年被评为“青岛市技术能手”。

　　只要有“匠心”，行行出英雄。正午时分，旅行团成员正在小憩，导游刘博却坐在角落里写着教案。

　　“文旅产业发展势头越来越猛，对从业者的能力要求也越来越高。要想有作为，就必须不断提高技能。”刘博告诉调研组，他本是个普通导游，这几年靠不断学习，考取了研学旅行指导师证、教师资格证和高级家庭教育指导师证。如今，他已能独立完成整套研学课程的设计和组织了。

　　“研学旅行的核心是教育，不但要看景观，还要让学生在行走中获得知识和成长。”刘博言语里溢着兴奋。

　　还有太多太多的“匠心”，在这座城市俯仰可见——它藏在医生精心缝合的一针一线间，也写在办事大厅服务人员的真诚笑容里；它是一张讲台后日复一日的板书，也是一间实验室里千百次调试出的精准数据……

　　“择一事终一生”的执着专注，“干一行专一行”的精益求精，“偏毫厘不敢安”的一丝不苟，“千万锤成一器”的追求卓越……

　　正是这样的“匠心”，托举起了活力日盛的青岛！