逯义伟表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，消费者有权要求退一赔三，要求商家退款，赔偿买家消费价格三倍损失。“需要注意的是，消费者要保存好购物聊天记录、宣传介绍截图、产品价格前后对比图及消费凭证等证据材料，发生纠纷时及时联系平台客服或拨打12315热线向市场监管部门投诉索赔，积极维护自身权益。同时，消费者也需要详细了解经营者的宣传广告，避免上当受骗。”逯义伟提醒道。

　　记者将相关情况反映给淘宝官方客服，投诉进度显示，上述康园大药房旗舰店已被“重点关注”。

　　按照属地管理原则，记者还将相关情况反映给当地消协，消协已经受理，将在2个工作日后回复。记者将持续关注办理进度。

　　行业的快速发展离不开国家安全监管保驾护航。去年9月18日，国家药监局公布了“彭某某通过网络无证经营药品案”等四起药品网络销售违法违规典型案例（第六批）。

　　市场监管总局近日发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见，旨在加强直播电商监督管理，维护广大消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展。

　　6月16日，中国最高人民法院发布网络消费民事典型案例，涉惩治直播“货不对板”等内容……一系列举措切实保障公众用药安全。

　　“电商都会有专门的治理部门，来处理商家的各种违规现象，但是总有人力所不能及的地方。”某电商平台运营人士孙先生无奈地表示。