此外，美的还关注特殊群体需求。根据盲人按摩师的反馈，“美的美居”APP完成无障碍适配升级，视障用户可通过语音引导操控家电；与此同时，美的空调持续推进适老化家电研发。数据显示，我国 60 岁以上老人已超 3 亿，40.4% 存在智能设备使用障碍。美的为银发族打造安全健康便捷产品，如美的鲜净感空气机 T6，更借 AI 大模型简化智能家居操作，助老人跨越数字鸿沟。

　　从2021年的“365天以换代修”到2025年升级为“365天只换不修”，美的空调持续优化服务政策。美的空调在旺季的热销与服务升级，不仅是品牌实力的体现，更是对消费者需求深度洞察与积极回应的成果。未来，美的空调将继续秉持“科技尽善，生活尽美”的理念，以创新驱动产品与服务双升级，让每个家庭不仅享受空调制造的物理舒适风，更感受服务创造的情感暖风，引领家电行业加速迈向高质量服务时代。