监管升级

　　从法律视角来看，信用卡营销骚扰的边界正逐渐明晰。成功维权的胡先生在社交平台详细分享了起诉流程：从锁定被告银行，到通过网上法院提交包含通话记录、录音等关键证据的立案材料，直至最终判决执行。整个诉讼过程成本低廉，诉讼费仅需25~50元，却为消费者提供了有效的维权途径。

　　《民法典》为这类案件提供了明确的法律依据。《民法典》第1033条规定，不得以电话、短信等方式侵扰他人的私人生活安宁。同时，第496条对银行常用的格式条款作出规范，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

　　监管层面也在持续强化整治力度。国家金融监督管理总局重庆监管局近日对中国农业银行重庆市分行开出219万元罚单，其中就包括信用卡分期业务电话营销不规范的问题。

　　第一财经记者据企业预警通梳理，近一年来共有16例机构或个人因信用卡相关问题被监管警告或罚款，涉及电话营销、车位分期业务、风险管控等多个领域。

　　业内专家呼吁金融机构亟需转变营销模式。

　　博通咨询首席分析师王蓬博认为，涉金融类机构应该摒弃这类可能侵犯消费者合法权益的营销方式，从源头上杜绝此类合作；应该建立健全客户信息保护制度，明确信息收集、存储、使用、共享等各个环节的操作规范和责任人员；此外，要加强技术防护，定期对信息系统进行安全评估和检测，及时发现和修复安全漏洞。