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“新质”潍柴的三枚切片:远见、创见和相见

2025-07-08 11:12   “香港商报山东”头条号

  拥有全国最优服务网络的潍柴,正全力推动发动机板块后市场业务由单一卖配件向卖服务解决方案转型。5500余家服务站、业内最大的服务呼叫平台,能够直击规模用户售后产品成本波动大、服务质量差异大、服务效率保障差等痛点问题,提供全生命周期的服务保障。以工况极为恶劣的矿区服务为例,潍柴直接调度100多人的专家团队常驻各矿区,提供快速响应,并安排了近亿元足量整机和配件,不断升级客户的服务体验,将客户的综合收益提升30%以上。

  今年2月下旬,潍柴还成立了W-TCO俱乐部,对于终端客户,购买潍柴的W-TCO托管服务产品,可实现发动机轻松托管;提供合理的定制化服务解决方案和可控成本优势,减少客户成本支出。这样的W-TCO服务解决方案,致力于为客户与渠道商打造双赢通道。

潍柴W-TCO俱乐部正式成立

  大河奔流开新路!79年奋进如歌,潍柴不断突破技术限制、资源限制、需求限制的进阶之路,对于全球企业来说都具启示意义。

  

责编:潘 婷
审签:于明效

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