巨头们的外卖大战,打的究竟是什么
2025-07-15 14:53 齐鲁晚报·齐鲁壹点
2025 年以来,外卖行业风云变幻,京东、美团、阿里(饿了么)等巨头纷纷下场厮杀,补贴大战、订单竞赛此起彼伏。这场外卖大战,表面看是烧钱抢份额,背后实则是对零售底层逻辑变革的争夺,核心聚焦在 “最后一公里” 的角逐上。
消费需求升级,“时效” 成新刚需
近年来,中国外卖市场规模持续膨胀。中国互联网络信息中心和中国饭店协会外卖专业委员会数据显示,我国网上外卖用户规模已达 5.45 亿人,每天在外卖上的消费近 33 亿元。艾媒咨询预计,2024 - 2027 年,在线餐饮外卖行业市场规模将从近 1.64 万亿元攀升至 1.96 万亿元。交银国际研报显示,2024 年美团外卖的市场份额占比 65%,饿了么为 33%,其他平台合计仅有 2%。
过去,电商竞争围绕价格、品类丰富度以及次日达、半日达的物流效率。如今,消费者的耐心愈发稀缺,“半小时达”“1 小时达” 正从餐饮外卖延伸至全品类零售,成为新的刚性需求。饿了要立刻吃到热乎饭菜,手机没电急需充电器要马上拿到,甚至购置空调、家具也渴望当天送达安装。这种 “即时满足” 的心理预期,彻底重塑了零售行业的底层逻辑。谁能率先满足消费者对 “快” 的极致追求,谁就能在竞争中占得先机。
平台各显神通,决胜“最后一公里”