8月19日15时，澎湃新闻从郑州市中原区三官庙街道办获悉，该街道办已设立专门办公室处理“续面”事件，具体结果将尽快公布。

　　多名律师接受澎湃新闻采访时指出，该事件涉及肖像权、名誉权、隐私权、未成年人保护、合同解释以及公共秩序等多重法律问题，店主称顾客为“七匹狼”，公然侮辱他人还包括未成年人，其行为或已触犯治安管理处罚法。

　　一波三折的“续面”风波

　　8月13日19时许，三名成年女子带着四名儿童，在郑州一家饸饹面馆点了一碗饸饹面，以及羊排和羊肉串等食物，共计消费140.58元。据河南电视台民生频道《大参考》报道，在就餐过程中，顾客基于“无限续面”服务，一共续面两次，第一次大人续面，第二次小孩续面。在第二次续面时，厨师询问小孩几人吃饭，导致小孩受到委屈，双方产生误解。顾客马女士在团购平台上给予商家差评，店主霍先生希望删除差评遭拒，引发双方争吵。

　　央视新闻报道称，发生争吵后，顾客报警，当地派出所现场调解，但未能调解成功。

　　8月14日，店主霍先生发布相关视频称“7人只点一碗面”，且头两次加面，自己都没有说什么，第三次自己不给他们加面了，顾客转头就给自己差评。霍先生发布的视频公开顾客及孩子的正面影像，迅速引发热议。

顾客当时的差评称，没有第三续面，第三次是自己找厨师理论。

　　顾客及孩子因此遭遇网暴，生活和心理均受到严重影响。因网暴情绪低落，顾客马女士身体不适，曾接受治疗。