近日，有网友发布视频称，由上海浦东飞往深圳的DZ6208航班，飞机滑出后，一名女子疑因个人情感纠纷不愿前往目的地强行要求下飞机，最终机上约170名乘客配合下机。待机组对飞机进行二次清舱后旅客才重新登机，航班也因此延误超2小时。

　　就此，执飞该航班的东海航空公司客服回应红星新闻称，该次航班确因乘客强制下机导致了延误。

　　那么，若乘客因情感纠纷要求下机，机组能否拒绝？其行为是否涉嫌“机闹”？乘客是否面临法律风险？就此，红星新闻采访了一名不愿具名的机长，以及中国民用航空飞行学院教授许凌洁回应网友疑问。

▲网友发布视频并留言截图

　　航空公司热线回应：

　　航班延误确与旅客强制下机有关

　　根据该网友发布的视频内容，机舱广播通知乘客：“经过长时间劝阻和教导，还是没有办法，该旅客因个人感情原因，出于对所有人航空安全考虑，需要大家配合客舱机组人员下机。”红星新闻尝试联系该视频发布者了解情况，但截至发稿时，对方并未回应。

　　据“航班管家”小程序显示，DZ6208航班由东海航空执飞，原定起飞时间为5月27日22:10，计划到达深圳宝安机场的时间为28日凌晨1:05。但信息显示，该航班实际落地时间为28日凌晨3:22，比计划晚点2小时17分。

　　5月29日上午，红星新闻致电航班起飞地上海浦东机场。一名接线客服称，该航班实际起飞时间比计划起飞时间延误了3小时9分钟。至于延误具体原因，该客服表示并不知情。