“中国市场比较特殊的点在于电商互联网的发达，尤其是外卖体系相较于海外更加完善，手机一点即可轻松下单配送到家。”龚轶之表示，便利店作为线下业态的代表会受到一定冲击，一方面建议继续提升密度和距离便捷性，做到家门口的销售；另一方面也需要拥抱线上转型，搭建自己的会员App和配送体系，或者加强和电商平台的合作。在与电商的博弈中，便利店的优势可能是手里有“货”，旗下密集的门店网络就是一个个前置仓，不需要重复建设的成本，只是在履约上需要建设相应能力。