薛松：今年以来，市医保局深入贯彻落实市委、市政府和国家、省医保局工作要求，建立健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，不断加强医保服务渠道建设，深化医保服务模式创新，多措并举推进“高效办成一件事”落地见效，推动医保服务由“可办”向“好办易办”转变，持续提升企业和群众获得感。一是强化联动高效开展。完善集约高效的医保服务体系，推进线下办事“只进一门”、线上办事“只进一网、只进一端”、自助办事“一机办理”、回应诉求“一线应答”。