“抢票难”和“候补难”一直是每年春运的痛点。在供需矛盾尤为突出的春运期间，有限的铁路运力和火车票供应，在春运这样的高峰期并不能完全满足所有旅客的需求。目前，一些非紧张时段列车仍有余票，铁路部门提示，旅客可通过错峰出行、候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票。

　　2025年春运火车票目前已经开始发售，国铁集团客运部负责人朱文忠在近日的新闻发布会上介绍，春运每日安排旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个左右，客座能力同比增长4%左右，全力保障广大旅客的出行需求。此外，根据旅客出行需要，持续改进服务措施。对于出行高峰期网友一直吐槽的“短票难抢”，今年春运期间，国铁集团客运部负责人表示，将科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，兼顾长途和短途区间票额供给，最大限度保障旅客出行需求。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

　　（澎湃新闻）