郝予安认为，虽然柏梁社区与工行西安太华路支行之间存在协议，但是柏梁社区提交的开户材料缺失严重，“工行方面调取了我此前留存的身份证复印件等信息，证明这并非‘未尽到全面审查义务及告知义务’而是存在主观故意。”

　　同时郝予安认为柏梁社区缺席一审，对案件产生了重要影响。郝予安表示，目前《协议书》还存在诸多疑问。郝予安在上诉书中提到，事发后其多次就协议内容向柏梁社区工作人员求证，“工作人员针对协议内容提出诸多质疑，甚至对文件真实性存疑，此外案件中涉及的经办此事的社区工作人员也否认自己曾受托去办理批量个人养老金账户开通一事。”郝予安称。