而工单下降的背后，是济南水务集团通过从水厂到管网的稳定运行、科学调度、服务前置，再到技术维护等一系列基础工作的落实所取得的成果。

　　首先就是水厂的高效运行。水厂通过优化生产工艺和流程，提高生产效率，降低能耗，为市民提供稳定、可靠的源水服务。

　　在管网的前置化管理方面，集团高度重视管网漏损问题，通过采用先进的检测技术，对管网进行定期巡检和监测，及时发现并处理漏损点。同时，集团还实施了一系列管网改造工程，对老旧、破损的管网进行更换和升级，有效降低了管网漏损率。并定期对管网进行清洗、消毒和保养，确保管网的畅通无阻。

　　此外，我们在技术维护方面不断创新，引入了先进的技术和设备，提高了维护效率和质量。采用了智能化远程监控系统，对供水设备进行实时监控和数据分析，及时发现并处理潜在故障。此外，集团还加强了对技术人员的培训和教育，提高他们的专业技能和水平。

　　在场站的稳定运行和科学调度方面，济南水务集团对各个场站进行了科学的管理和规划，推行智慧调度，确保场站的稳定运行，确保设备的正常运转。

　　济南水务集团建立了完善的快速维修服务体系，确保在接到用户报修后能够迅速响应并处理问题。通过优化维修流程、提高维修效率、加强维修人员的培训和教育等措施，集团成功降低了维修时间和成本，提高了用户满意度。

　　回顾水务集团2024年工作亮点与成果