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京东“以攻为守”杀入外卖市场

2025-02-13 11:06   界面新闻

  美团近年来也十分重视即时零售业务。2023年美团研发投入212亿元,2024年一季度研发投入也达到50亿元。70亿季度订单量支撑起470万骑手的运力池,配合无人机、自动配送车,形成高密度覆盖。重点强化AI调度系统与无人配送技术,其算法可实时预测商圈订单量,动态调整骑手分布。

  在去年三季度财报电话会议上,美团高管曾表示,美团的即时零售业务将在现有规模的基础上继续稳步增长,未来即时零售在电商市场份额的占比将达到10%以上。随着消费习惯的变化和零售行业的发展,未来美团还将进一步深化在即时零售领域布局。

  面对美团的压制,饿了么选择错位竞争,押注“近场零售”。2024年,其推出“近场品牌官方旗舰店”,计划3年内接入10万家门店,主打“品牌直营+快速履约”。

  这一模式与京东的“品质外卖”有一定相似性,但饿了么的优势在于,一是阿里生态支持,高德地图、支付宝的流量入口为其导流,88VIP会员体系则增强了用户粘性。二是广泛的下沉市场,饿了么在县域市场布局已久,而京东秒送目前仍以一二线城市为主。

  相较之下,抖音外卖2022年正式布局,初期凭借短视频引流,上线“团购配送”,但因配送体系依赖第三方、商家运营成本高,最终收缩为“随心团”(到店核销为主),这一调整被视为抖音对外卖业务的“战略性放手”。百度外卖曾以“白领高端市场”为卖点,但运力投入不足,最终被饿了么收购。

  这些均揭示了一个规律,外卖是“重运营、重基础设施”的生意,平台需在商家、运力、用户三者间找到平衡点,缺一不可。

  京东并非没有机会。其优势在于:

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