连日来，“男子往海底捞锅里小便”事件持续引发广泛关注。据四川新派餐饮管理有限官方微博“海底捞火锅”3月12日发布的情况说明，2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后，在火锅锅底中小便。当地警方对涉事人员作出了行政拘留处罚。海底捞将对4109单顾客全额退还餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿，涉及补偿总金额或超2000万元。

男子往海底捞锅里小便 视频截图

　　3月13日，海底捞相关负责人回应封面新闻记者，经排查涉事人员就餐记录，公司已于3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请。

　　当天，海底捞客服告诉封面新闻记者，涉事门店已将锅具餐具等全部更换，目前正常营业中，线上结账的顾客也已完成全部退款工作，接下来将按流程进行补偿。

　　最新进展：

　　门店正常经营，线上退款已全部完成

　　据上海警方3月8日发布的警情通报，2025年3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查，今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某(男、17岁)、吴某(男、17岁)等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。

上海警方通报