有些商家完全联系不上，黄先生就去找带货的主播，在主播直播时给“榜一大哥”们发消息“揭露主播带货假藏品”。“主播一开始不搭理我，后来觉得我对他有影响就主动联系我退款。”在黄先生一个多月的努力下，最终将岳母花出的35万元退了20多万元。

　　“保证金”缺失成为最大难点

　　此外，“阴阳下单链接”也为老人、家属退款增加了难度。

　　海报新闻记者在某短视频平台一“藏品”直播间看到，主播在以3999元销售一对黄色蟠桃蝙蝠瓷瓶时，让大家拍下的商品链接却显示为“茉莉创意山水陶瓷瓶”。经过如此操作，老人在后续退货退款时，会因为实收商品与购买记录不符难以退货。

　　那么，各类短视频平台能否为老人追回损失助力？被骗老人家属夏女士向海报新闻记者讲述了她曲折的维权路。

　　去年3月底到10月初，夏女士父亲沉迷“藏品”直播后就花掉了约35万元购买各类“藏品”，其中有25万元是从亲友、信用卡等借来的。去年10月中旬，在好不容易说服父亲后，夏女士一边上班一边为父亲处理退款。

　　很多老人在收看直播时并不会录屏保留证据，因此后续退款对主播宣传的“高价回收”等话术无法举证。“缺乏虚假宣传证据”是夏女士遭遇的第一个难点。父亲曾在直播间花费七八万元购买了许多邮票，直播间里邮票单价2000元，而在其他网购平台上只卖几百元，“这东西不是假的，所以这个退起来特别麻烦。”夏女士说。