“对这家企业的投诉一直存在，从2022年以来就有几十起，2023年5月被列入‘经营异常名录’正是因为有消费者投诉，工作人员去找企业却在注册地找不到企业，电话也联系不上，就按规定对其列入‘经营异常名录’。”济南市高新区市场监管部舜华北区市场监管所工作人员说。

　　2023年3月，新航线公司地址从汉峪金融商务中心变更为会展西路88号。记者实地探访发现，该地址是一家酒店。大厦物业联系房东得知，该处房屋在2023年就已租给酒店，从未租给过新航线公司。市场监管部门认为，2023年该企业地址变更时实行的是申请承诺制，该公司在变更地址时提交了虚假材料。

　　网上检索发现新航线公司有一条招聘信息，但记者实地探访发现，招聘地址是其他公司，而该公司法人正是新航线公司的股东之一。

　　记者拨打国家企业信用信息公示系统里的企业电话后，告知接听人员记者身份，希望协调解决几起消费纠纷。接听人员称并不是新航线公司工作人员，其公司只是与新航线公司有合作。记者追问能否帮联系到涉事企业，接听人员称需要问公司领导。随后记者多次拨打该电话，均没有人接听。

　　记者以消费者身份拨打上述电话时，接听人员也称不是新航线公司工作人员。但接听人员表示，如果需要购买保健品，后续会有“指导老师”联系指导在“棒健康”小程序上购买。

　　“棒健康”小程序上只有新航线公司的信息，按消费者权益保护相关法规要求，由其他经营者实际提供商品或者服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。