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1元课变千元坑?当心低价团购课背后的消费陷阱

2025-03-16 20:15   央视新闻客户端

  根据商家的说法,如果让商家来帮忙转卡的话,他们还会收取10%的转卡费。无独有偶,在另一家声乐培训机构,记者团购了该店不到1元的流行声乐一对一体验课。在半小时的体验课过后,该店的销售向记者推销课程时介绍,目前店里套餐最低档是20节课6400元,折合每节320元,而如果客户后续办了卡不想上了,销售表示公司一般不会退款。

  北京某声乐培训机构:退卡不好退,你上不了,你可以转给朋友来上。没有特殊情况,公司肯定不愿意退,这个也提前给您说清楚。

  此外在调查中记者还发现,部分商家还存在着退费时改变价格计算方式的问题。在北京某舞蹈培训机构,负责人推销团课时介绍,新人特价团课有一个40节3500元的套餐,相当于87.5元一节。但后期不想上了要退费时,则要以课程优惠前的价格,也就是150元一节,把上过的课费用扣除后,再将剩余部分退给消费者,这意味着每节课消费者要损失60多块钱。

  低价不等于低质

  不退款等条件于法无效

  本来应该是让利于消费者的低价体验课,却让许多消费者屡屡踩坑。推出低价体验课,如何才能实现商家和消费者的共赢?而遇到虚假宣传、强制推销等消费问题时,我们又该如何维权?

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