李女士找到小雨盘问，得知小雨最近在她的手机上下载了《第五人格》和《蛋仔派对》（游戏厂商都是网易游戏 ）。“当时她（小雨）用我的微信注册了游戏账号并绑定了充值渠道，还进行了游戏充值。”李女士介绍。为了避免被李女士发现后“一锅端”，小雨还在李女士的IOS端（苹果手机）和安卓端（小米手机）都注册了账号并进行了充值。小雨的父亲谢先生也证实了李女士的说法。

　　发现女儿偷偷充值游戏后，李女士第一时间找了充值客服和游戏厂商，据她介绍：“我先打的苹果客服，态度很好，说《蛋仔派对》的未成年人充值问题他们会处理（李女士并不清楚iOS端和安卓端账号数据不互通）。随后我发现《第五人格》是网易游戏，就按照网上查的教程去网易家长关爱平台申请退款。当时我想着《蛋仔派对》有苹果客服负责，就只申请了《第五人格》的退款并提交了数据——当时只发现微信充了3笔648元，所以只申请了1944元退款，网易退了我1555元。”

　　此后她有了新发现：首先她在梳理了苹果手机和小米手机的微信、支付宝等支付渠道后，发现申请退款的金额少了，实际上苹果手机充值了3364元（《蛋仔派对》2716元、《第五人格》648元）；小米手机充值了3948元（《蛋仔派对》708元、《第五人格》3240元），共计充值7312元。李女士表示：“完全没想到女儿会偷看了我的密码本，绑定了我的微信和支付宝充值游戏。”

李女士女儿小雨在《蛋仔派对》进行了大额充值。受访者供图