网购下单满心期待，到货却发现款式不合、功能不符，怎么办？多亏了“七天无理由退货”这把消费者的“保护伞”，消费者可以放心买，放心退。然而近日，这个规则却多次伴随着“摸摸党”频繁试用手机、“羊毛党”网购演出服穿完就退等不诚信行为冲上热搜。“七天无理由退货”是否意味着消费者想怎么退就怎么退？行使这项权利的边界又在哪里？

　　“七天无理由退货”是想怎么退就怎么退吗？

　　2024年3月，沈先生花费一万两千多元，在电商平台某品牌官方旗舰店购买了一部手机，收到货6天后，沈先生以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交了退货申请，而平台客服随即致电拒绝，理由是沈先生属于“非正常使用客户、所购买手机数量已超个人消费者正常购买数量”。第二天，李先生又陆续发起三次退货申请，结果依然是被平台驳回。第四次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至上海市松江区人民法院，要求对方退还手机款。

　　原告 沈先生：它页面上有显示7天无理由退货，但是没有其他的附加条款，我这边购物页面看不到其他附加条款，所以被告应该履行7天无理由退货。