注：2024年底，万科物业提出“弹性定价”，根据95个服务空间和1530个作业对象梳理了158项必选服务，确保社区基本运营安全和秩序；另有350项自选服务，由业主按需共同选择服务事项和频次。

　　“物业管理行业已经走过了‘依附地产、粗放增长’的上半场，全面进入‘独立运营、精耕细作’的下半场。”中物智库表示，满意度与收缴率的双降，是行业长期积累矛盾的集中爆发，也是转型阵痛的必然体现，更是行业向高质量发展转型的重要契机。

　　“这个新赛场上的赢家，不一定是规模最大的企业，而是那些擅长处理历史遗留问题、敢于拥抱服务透明化、能在微观层面化解宏观矛盾的企业。”

　　（每日经济新闻）