“有时一天要接三四起家长的求助电话，孩子才十一二岁，背着书包就独自跑了，家长在电话里泣不成声。”每一次电话铃声响起，都牵动着一个家庭的无助与希望。起初，面对紧闭心门的孩子，舒海霞也曾束手无策。一次刻骨铭心的经历，让她彻底明白：车站民警的使命，从不是简单地“找到孩子”，而是要真正“留住孩子”。

　　2020年，16岁少女小丽（化名）与家人激烈争吵后，只身前往温州寻找网恋男友。求助电话传来，舒海霞立即在偌大的车站里紧急搜寻，终于在候车室角落找到女孩。

　　舒海霞寸步不离、苦口婆心，讲家庭温暖、说青春珍贵、提醒网络风险，可小丽始终满眼疏离、抗拒到底。她心急如焚，却找不到打开心门的钥匙。最终，小丽被父母匆匆接走。

　　可没过多久，电话再次响起，那头是小丽妈妈崩溃的哭声——孩子再次离家，从此彻底失联。那一刻，深深的挫败与愧疚狠狠击中了舒海霞。“如果当时我懂青少年心理学，用适合的方法真正走进她心里，也许就能把她劝住，就不会留下遗憾。”

　　一次次救助、一次次反思，让舒海霞愈发清醒：传统说教式劝导治标不治本，甚至会激化逆反心理。要真正拉迷途少年一把，不能只停留在“找到”，更要做到“读懂”；不能只完成“送回”，更要实现“心安”。她暗下决心，必须掌握专业的心理疏导方法，用更科学、更温暖的力量，守护每一颗迷茫的少年心。

舒海霞与离家出走的孩子谈心

　　真情换真心，做一个能读懂、能共情他们的朋友