初见时，小明全程低头、攥紧衣角，像一只竖起尖刺、拒绝靠近的小刺猬。深谙“倾听先于劝导”的舒海霞没有追问，而是默默脱下警服，拉过椅子静静地坐在他身边，用自己的青春往事轻轻开口：“我十几岁时也和爸妈闹过别扭，觉得没人懂我，把自己关在房里哭了一整夜。现在才明白，那些唠叨里全是藏不住的关心。”

　　她慢慢讲述着相似的青春故事，聊成长的烦恼，聊跨不过去的坎，聊迷茫后的醒悟。温柔的话语像暖流一点点渗入心底，小明紧绷的肩膀渐渐放松，攥紧衣角的手慢慢舒展。

　　终于，他红着眼眶说出心里话：“爸妈总吵架，家里没有温暖，我不想读书了，想去赣州打工。”舒海霞轻轻拍着他的肩，温和而坚定地告诉他：“离家出走解决不了任何问题。好好读书，是为了你自己，为了给未来多一种选择。”

　　小明沉默许久，郑重承诺：“阿姨，我再也不离家出走了，我回去好好读书。”此后，舒海霞一直与小明保持联系，时时关心他的学习与生活。得知他考上重点高中，她驱车近3小时，带着文具与书籍专程赶到学校看望。在舒海霞的微信列表里，像小明这样的孩子还有37名。他们考上好学校会第一时间报喜，遇到烦心事会主动倾诉。在孩子们心里，舒海霞早已不是陌生的警官，而是值得信任、可以依靠的知心阿姨。

舒海霞为外出务工人员介绍免费寄递务工工具服务

　　不光要善于发现问题，更要主动靠前、用心解决问题