荣事达再曝冰柜虚标容积,专家解读为何虚标现象屡屡发生
2026-05-26 07:23 澎湃新闻
胡女士的遭遇并非个例。澎湃新闻此前报道,消费者刘先生反映,2025年10月14日,他在京东平台“荣事达冷柜旗舰店”购买了一款荣事达牌标称容积为228L的冰柜,到货后,他发现冰柜冷冻室的实际容积与标注的容积“缩水”约92L。
报道发出后,京东客服表示,已按平台规则对商家进行处罚。该冰柜所涉主体是宁波多方达网络科技有限公司,该公司所在地的慈溪市场监督管理局办公室工作人员回应称,经实地核查,现已责令宁波多方达网络科技有限公司立即下架涉事产品,并对其在售的同类产品进行全面自查与整改。针对该公司涉嫌虚假宣传的违法行为,该局已依法立案。
合肥荣事达电子科技有限公司有关负责人已于日前前往苏州,当面向消费者致歉并表达赔偿意愿。该公司表示,已成立专案组,将召回涉事产品,进行全面自查、自纠。
而在澎湃新闻报道此事的两个多月后,5月22日,当事人刘先生再次在“荣事达冷柜旗舰店”店内,随机购买了一款“白色208升级加厚款 178L”的冰柜,经过他测量,该冰柜的实际容积仅为156.66升,缩水了21.34升。
福建电视台综合频道《第一帮帮团》2023年8月29日报道,莆田的林先生通过线上平台,在“美悦洗衣机工厂店”下单一台15KG的洗衣机,收到货却发现,其内桶尺寸还不如家中原本6.5KG的,冬天的一床被子都塞不进去。
林先生找到卖家,对方却说,这款洗衣机不适合洗被子,洗涤容量15公斤是衣服加水的。当林先生要求退货,卖家说退货可以,但运费要自理。记者查看洗衣机的商品详情页,商家仍标注容量15公斤,并未提及“洗衣机公斤数为衣服加水重量”。
