澎湃新闻2021年3月报道，湖北的阮先生在京东商城禾苗苗电器专营店花398元购买了奥克斯型号为BCD-58P118 58L冷冻冷藏冰箱，2月23日收到货后，他发现冰箱“缩水”了，手工测量的冰箱冷冻室容积与冰箱标注的冷冻室容积相差7L左右，差额超出了国家规定的3%的误差范围。

　　专家解读为何虚标现象层出不穷？

　　家电圈虚标容积现象为何层出不穷？监管层面该如何规范？5月20日，一名不愿具名的业内人士透露，家电行业内确实存在产品容积虚标乱象，但一般为个别情况，且多出现于中小品牌。此外，也有一些品牌，产品并非自己的工厂生产，而是由代工厂代工，也容易滋生此类问题。

　　该业内人士表示，目前行业内已有明确的容积相关规范标准，且平时各地市场监管部门与消费者协会，也会开展市场抽检，排查此类乱象，但主要还是看企业对标准的执行情况。

　　该业内人士提醒，消费者若遭遇家电容积虚标问题，首先，可以向品牌厂家反馈维权，若不受理，再向市场监管局、消费者协会投诉举报。

　　5月25日，中国家用电器研究院相关专家表示，家电领域虚标容积现象，可能更多出现在一些中小品牌上，主要是个别企业受价格战、原材料涨价等影响的一种逐利行为，其中，利用了产品技术指标对于普通消费者所存在的专业门槛或认知障碍，以及相关标准或规则的一些不完善之处。同时，违法违规成本较低，也助长了此类不良现象。