AI战略项目遇困之后,钉钉的“内忧”和“外患”
2026-06-11 08:05 澎湃新闻
一篇来自钉钉离职员工的7.5万字长文在行业内外掀起巨浪。
在过去的一周内,一篇出自阿里内网的7.5万字长文《置身钉内》被广泛传播。作者系钉钉“ONE”项目(钉钉8.0版本推出的旗舰AI工作首页)的产品经理(PD)“幽素”,在这篇详尽的时间线复盘中,她讲述了一个被寄托厚望的AI原生战略项目,如何在10个月内从立项、冲高至300万日活跃用户(DAU),到最终由于多重内部矛盾走向收缩、拆分,资源被全面迁移走的完整周期。
对于这篇引发全网围观的长文,有相关内部人士对澎湃新闻记者表示,该项目“不代表整体和组织,失败会有各种各样的理由”。
事态的演进并未就此止步。6月8日,钉钉前副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》一文,确认自己已于5月15日办完离职手续。在文章中,马锐拉主要分享了自己阅读《置身钉内》后的思考,反复强调“心疼”。
随后,6月10日,澎湃新闻记者获悉,阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布帖文《有情有义有成长,才是阿里文化》,对近日钉钉前产品经理离职长文《置身钉内》引发的讨论表达了清晰的态度。帖文以严厉的措辞批评了钉钉团队的管理方式,直接指出这“不是阿里文化该有的样子”。
在批评之外,合伙人委员会的帖文阐述了阿里文化应当坚持的方向。“相互尊重,视人为人,有情有义”是阿里的文化底色,“无论时代如何改变,技术如何发展”,底色都一定不能改变。
阿里合伙人委员会的表态,似乎也是在为钉钉当下狂奔的企业文化“踩刹车”。
AI加速下,谁来为多出来的压力与责任兜底?
