婚宴吃出冰碴涉事酒店拒绝采访 律师:消费者可主张“退一赔三”及精神赔偿
2026-06-20 15:20 央广网
央广网大连6月20日消息(记者丁一)日前,辽宁大连一对新人花费4.5万余元在大连般佈金竹酒店举办婚宴,婚宴单桌餐标高达3999元,却遭遇上菜拖延、个别菜品带冰碴,菜品与约定菜单不符,婚宴未结束宾客便被酒店提前劝离、强制清场等问题,引发广泛关注。
四万五办婚宴状况频出,消费者主张退一赔三
新郎许先生告诉记者,他于2026年1月在大连般佈金竹酒店预订婚宴。婚礼定于6月14日举行,约定婚宴共9桌(含酒店赠送的1桌备用宴),单桌餐标3999元,各项费用总计支付4.5万余元。“商谈期间,我特别强调过婚宴不能有预制菜品。”许先生表示,酒店销售人员也一再承诺“不会提供预制菜”。

许先生提供的婚宴预订菜单中,并未包含梅菜扣肉这道菜(央广网发 许先生供图)

许先生拍摄的婚宴现场的梅菜扣肉(央广网发 许先生供图)
然后婚礼当天,却接连出现问题:一是菜品。婚宴菜单中本没有梅菜扣肉,当天却被端上桌,且菜品呈凝固状、带有冰碴;上桌的鲍鱼被发现连“胆”都没有去掉。二是婚宴菜品直至14时许才勉强上齐,酒店解释称是因相关检查导致设备无法启用。记者查看许先生提供的当日婚宴菜单,确实未包含梅菜扣肉这道菜品。
此外,当天14时30分左右,在宾客尚未离席的情况下,酒店就以“场地另有活动安排”为由,在未与许先生协商一致的情况下,开始拆除现场布置并劝离宾客。