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消费者“吐槽”不断,女装“超长预售”该改改了

2026-06-24 09:03   人民日报

  “女装预售周期不断拉长,本质上是商家将经营风险向消费者端转移的过程。”国家发展和改革委员会市场与价格研究所研究员刘方对记者说。有数据显示,截至今年6月,中国电商女装品类的退货率已长期维持在50%至60%区间,较2019年约30%的基准几乎翻倍。“高退货率意味着高库存风险,预售模式客观上帮助商家锁定销量、回笼资金、按需生产,在一定程度上降低了经营风险。”

  但问题在于,当这种避险行为从个别品类扩展为全行业常态,从7天延伸至30天乃至更长,就形成了一种“风险转移型”的市场惯性。“这不是行业供需关系的自然反映,而是市场机制在某些环节失灵的表现。”刘方认为,当预售周期不断突破合理边界,市场便失去了平衡。

  明确合理预售与“超长预售”的边界

  从商家角度看,预售的存在有其一定的合理性。

  “电商行业非常看重现金流,如果全都做现货,资金压力会非常大。”从事电商女装行业多年的王鑫介绍,他店铺的女装新款通常只准备40%—50%的现货,商品页面同时设置“现货”和“预售”两个选项。第一批买现货的消费者付款后,商家按约定发货。后台数据显示,约五成消费者会选择退货,这部分退回的衣服,可再发给预售订单的消费者。

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