6月21日，极目新闻记者实地走访了橘子宾馆。郑志称，近几年宾馆生意起伏不定。今年年初，儿子外出从事物流工作，便由他协助儿媳冯丽打理宾馆事务。自收到法院传票后，冯丽终日忧心忡忡，四处搜集整理证据材料，准备应诉事宜，“我们开的是一家小宾馆，突然被全国连锁大品牌酒店起诉，完全不知所措。”

　　记者看到，橘子宾馆门头简约，仅标注四字店名及联系电话，无专属图形LOGO、英文标识等配套元素。宾馆大堂装修简约、空间狭小局促。店内共计18间客房，硬件设施虽较为朴素，但整体干净整洁，各类物品均未出现桔子酒店公司的品牌专属元素。

　　不过，记者发现，店内部分枕巾、床品、毛巾上绣有“橘子宾馆”“橘子酒店”字样。冯丽解释，宾馆自开业以来，先后分三批采购布草用品。带有字样的布草均为早年网购所得，其中“橘子酒店”字样，可能是网购下单或商家制作时出现失误导致，宾馆从未以“橘子酒店”名义对外宣传、招揽客源。另一批布草，无任何文字标识。

　　橘子宾馆经营者坚称未侵权

　　据冯丽回忆，2017年她申办营业执照时，准备了十余个宾馆名称。因所有备选店名均存在重名或不规范之处，无法通过审核，她临时想到自家孩子爱吃橘子，便在登记表上填了“橘子宾馆”。最终，该名称通过市场监管部门的核定。

　　冯丽坦言，遭起诉纯属“祸从天降”。她认为自家宾馆不存在商标侵权、亦无不正当竞争行为，反而是桔子酒店公司借机“碰瓷”。