24小时退房新规引热议:破除行规易,全行业落地难
2026-07-03 12:12 齐鲁晚报·齐鲁壹点
近期沁住连锁酒店在重庆、贵阳、西安多地门店上线24小时退房套餐,旅客可从入住时刻起住满24小时再离店,迅速引发全网热议。
渠道、名额限制
并非普惠福利
记者首先联系了重庆的一家沁住酒店,工作人员介绍,24小时退房权益不覆盖全部订单,仅标注对应服务的套餐可享受,大床房、景观房均纳入活动,下单后入住向前台备注即可生效。贵阳沁住门店向记者表示,品牌推行24小时模式已一年有余,但暑期客流高峰实行严格配额管控。
第三方平台的团购上标注了24小时退房制
记者从第三方平台看到,上架24小时延迟退房服务的房型包括大床房和双床房,除退房服务外,还赠送早餐和其他服务,其中包括了景观比较好的房间。但房间名额较少。有些地区的沁住酒店预定的时候,还要再多付50元。
亚朵酒店的会员延时券
对比其他酒店同类延迟退房服务后记者发现,目前执行延迟退房的酒店有很多:武汉丹枫白露酒店自2011年起全房型统一执行24小时退房,无渠道、淡旺季限制;亚朵酒店以会员延时券提供短时延迟,最长可延至18点,无点对点24小时保障;万豪高端大使会员拥有专属24小时弹性入住权益,但仅限会员、需提前预约且受房态约束。沁住当前模式属于平台营销型限量活动,和长期全域推行、高端会员专属权益有着本质区别,普通散客无法自动享受。
消费者痛点迎刃而解
但酒店端运营成本压力突出


