“只想花9块9体验三个月，结果被悄无声息地扣了一整年，要不是查账单根本发现不了。我承认我不清楚怎么第一时间取消自动续费，但优酷作为一个大平台，怎么可以拿用户的无知赚钱啊。”近日，广西南宁41岁的吕先生，向华商报大风新闻记者讲述了自己被“自动续费”多扣款的经历。

　　这并非个例。近年来，华商报大风新闻多次收到“被自动续费”的投诉，投诉人多为中老年人，而在黑猫投诉等平台上，关于“自动续费”的历史投诉量也已超过20万条。

　　9.9元优惠变35元月扣，一年被“扣”走308.7元“怎么可以拿我们的无知赚钱？”优酷会员自动续费遭用户质疑；记者实测：取消续费如“迷宫寻路”

　　吕先生回忆，2025年7月，他和家人在家看智能电视时，意外发现了一部家人都很想看的剧，点开后发现只有优酷旗下的酷喵会员才能看，紧接着，该支付界面就弹出了“会员9.9元”的酷喵会员优惠广告，吕先生觉得不贵，便通过支付宝扫码实付8.9元后开通了，又由于家中的电视平时并不常用，他慢慢就忘记了此事。

　　直到2026年6月，吕先生偶然翻看账单时才震惊地发现，从2025年7月28日首月8.9元开始，次月扣款9.9元，第三个月扣款9.9元后，自第四个月起，每月的扣款金额飙升至35元，并持续扣款至2026年6月，累计被扣308.7元。