智能寄存柜押金遭“滞留”,有人发现两年都没退,杭州姑娘实测发现:押金不会原路退回,需手动提现;多方回应
2026-08-25 21:12 潮新闻
你使用过智能寄存柜吗?如果用过的话,赶紧去看看寄存时交的押金,有没有成功退回。
近日,有不少市民向“记者帮”反映,自己在博物馆、游乐场等地支付押金使用智能寄存柜,交易完成后,押金并没有原路返回支付账户,而是 “滞留”在商家小程序里,需要手动操作才能提现。有市民发起提现申请后,页面又提醒资金需要1至3个工作日到账,但连续等了5个工作日,依旧没到账,直到联系客服才解决。
在数字化、智能化快速普及的当下,智能寄存柜在我们日常生活中越来越常见。使用智能寄存柜,真的会遭遇押金“滞留”问题吗?记者对此进行了走访调查。
智能寄存柜 记者 黄玉环 摄
有网友发现
智能寄存柜押金两年都没退
8月2日,杭州市民童先生携家人前往萧山龙出没探险漂流景区游玩,为了方便出行,他在景区内通过手机扫码,在“白语子”小程序上租用了一个智能寄存柜,预付了40.99元押金。
童先生回忆,游玩结束后,他从寄存柜拿回了自己的物品,并结束了这笔订单,扣掉需要支付的租金,还有20.99元的押金可以退回。交易完成后,页面跳出了操作成功的提示,他以为剩余押金会原路返回,便没有在意。
昨天,他在社交媒体上看到,有网友分享使用智能寄存柜遭遇押金“滞留”的经历:“这些钱并没有原路返回,而是进入了小程序钱包,要检查余额并手动提现,大家一定要注意。”



