基层调解，如果把“案结”放在了“事了”前面，一味追求矛盾平息的结果，忽略规则价值的传递。尽管该纠纷已通过协议形式画上句号，但此案所带来的负面示范效应却远未平息。它向社会传递出一种错误暗示：只要“闹”，便能将道德同情转化为实际补偿，这无疑是对公众善意的沉重打击。

　　欧阳侨表示，此类处置一旦舍弃了公平正义底线，以无过错善意者的经济让步换取纠纷清零，属于典型的维稳优先、法治后置的处置偏差。同时，调解过程中未对家属不合理维权、施压扰企行为予以规范约束，也偏离了基层调解“定分止争、明辨是非”的核心职能。

　　四问：社会各界慰问，能否真正抚平事件背后的治理裂痕？

　　8月24日下午，在当地政府的陪同下，衡阳一家当地企业专程来到祁东县洪桥街道，走访慰问涉事店主一家，为他们送上了2万元慰问金，慰问中，企业负责人对店主的善举表示敬意，并说：“我们送慰问金，就是不希望你们一家受到经济上的损失，就是要扬善崇德，弘扬我为人人，人人为我的风气。”

衡阳当地企业慰问新闻稿件（央广网发 图源：红网时刻截图）

　　当地企业向涉事店主送上慰问金及物资，以慰藉善意、弥补当事人经济损失，企业传递社会温暖、肯定善意行为的初衷值得认可。但从事件处置闭环与公共价值导向来看，此次在政府陪同下的慰问，时机与定位是否存在明显偏差？