河南泽槿律师事务所主任付建30日在接受红星新闻记者采访时表示，如果外卖平台“强制”调整已下线的商家接单，并在后台操控强制商家参与优惠活动，涉及侵犯商家的知情权与自主经营权，“而优惠让利改变商家单笔实际收益，属于合同内容的变更，电子商务法第35条规定，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。”

　　付建表示，作为商家，可以向市场监管部门投诉，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。优惠活动影响商家正常经营收益产生财产损失的，商家有权退出未经许可的优惠活动，并要求平台对已经产生订单的收益差额进行赔偿。此外，商家可收集完整时间线相关证据，保存主动关闭接单的截图、后台自动接单记录、优惠活动开启日志、订单明细等，联系客服补差价，或者向市场监督管理部门或者通过12345进行投诉。